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Antes de hacer mi pedido

Antes de hacer mi pedido - FAQs

  1. ¿Cuánto tengo que pagar de gastos de envío?

    En nuestra tienda, Futura, queremos que disfrutes de tu pedido sin ningún tipo de inconveniente. Trabajamos con agencias ágiles y efectivas y nos tomamos muy en serio nuestro compromiso con los plazos de entrega.

    En Futura tenemos tarifa plana en los gastos de envío, serían 5 €, en cualquier artículo.

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  2. ¿CÓMO HAGO MI PEDIDO?

    Navega por nuestras categorías, usa nuestro buscador y elige los productos que necesites. Añadelos al carrito. Podrás ver los artículos en la parte derecha de la pantalla.
    Cuando lo tengas todo, haz click en "Ver mi carrito", donde aparecerán los artículos elegidos y el total de la compra, sin gastos de envío.
    Elige la forma de envío y de pago. Una vez hagas el pago recibirás un correo de confirmación. Si tienes alguna duda puedes contactar con nosotros para que te ayudemos en el proceso.

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  3. ¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE PAGO?
    En TiendaPlotter , TiendaSolvente, TiendaSublimación y Futura, tenemos los mismos métodos de pago.
    Puedes pagar tu pedido de 3 formas diferentes, teniendo la oportunidad de elegir la que más se adapte a tus necesidades:

    • Transferencia / ingreso bancario.
    • Tarjeta de crédito / débito.
    • Paga+Tarde.
    • Actualmente no trabajamos contrarrembolso.

    Tendrás que elegir tu forma de pago durante el proceso de pedido.

    Si necesitas algo más de información pincha aquí para verla.
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  4. ¿SE PUEDE PAGAR CONTRA REEMBOLSO?

    Por el momento no hacemos cobros contra reembolso, intentamos asegurar un envío rápido y lo más económico posible. Este sistema demora el envío y genera gastos adicionales al cliente.
    Las formas de pago que utilizamos son 100% seguras y rápidas.
    Si necesitas más de información sobre nuestros métodos de pago pincha aquí para verla.

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  5. TENGO UN SALDO A FAVOR, ¿CÓMO LO PUEDO APLICAR A MI COMPRA?

    Si tienes un saldo a tu favor podrás aplicarlo en cualquier pedido que realices, recuerda que tiene una caducidad de 1 año desde la fecha de la devolución en la que lo conseguiste.
    No es posible aplicarlo de forma directa en tu compra online, será necesario que te pongas en contacto con nosotros telefónicamente en el 968 902 300. Generaremos un enlace específico para que puedas realizar el pago del resto de la factura (con el saldo a favor ya aplicado), utilizando el método de pago que más te interese.

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